Un agent peut rédiger l'e-mail, mais il ne peut pas obliger le client à y répondre. Avec Formstep connecté en MCP, l'agent envoie à une personne un formulaire prérempli et lit ses réponses quand elle a terminé.
Envoie une demande Formstep avec le formulaire "Supplier onboarding" à Ada Lovelace (ada@acme.example). Remplis le nom de l'entreprise avec "Analytical Engines Ltd" et verrouille-le. Utilise supplier-2041 comme ID externe.
L’agent lit les clés de champ du formulaire, crée la demande et vous donne le lien. Chez Ada, le nom de l’entreprise est déjà rempli et verrouillé :
Plus tard, demandez supplier-2041 a-t-il répondu ? et l’agent liste les réponses. Le même serveur crée et publie des formulaires, relance et annule des demandes, et lit les soumissions reçues par lien de partage : 76 outils au total.
L'elicitation interroge la personne qui discute avec l'agent, pendant la conversation. Une demande Formstep interroge quelqu'un d'autre, comme un client ou un fournisseur, qui répond sur son propre appareil, parfois des jours plus tard.
L'agent est-il prévenu quand le client répond ?
Non. Interrogez l'agent plus tard sur la demande, dans la même conversation ou dans une nouvelle, et il lit les réponses grâce à votre External ID. Pour traiter les réponses sans avoir à demander, confiez la réception du callback signé à un workflow.
Quels outils IA peuvent se connecter ?
Tout outil qui prend en charge les serveurs MCP distants, dont Claude, ChatGPT et Cursor. Certains outils réservent les serveurs MCP personnalisés à certains plans.
Commencez gratuitement
Ajoutez une étape client à votre workflow.
Publiez un exemple de formulaire, répondez-y en tant que client sur votre téléphone et regardez le callback arriver. Aucun compte nécessaire.
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