formbase heet nu Formstep. Oude formbase.so-links blijven werken.

Formstep

n8n community node

De klantstap voor je n8n-workflow

Je workflow komt op een punt waar alleen de klant antwoord kan geven. De Formstep-node stuurt een aanvraag met alles wat je al weet vooraf ingevuld, en de workflow gaat verder met de antwoorden en hun veldsleutels.

Zo werkt het

  1. Een Create request-node kiest een gepubliceerd formulier en de ontvanger, vult vooraf in wat je al weet en vergrendelt wat niet mag veranderen.
  2. Formstep mailt de link, of je volgende node verstuurt hem via Slack, sms of je eigen e-mailtool.
  3. De ontvanger controleert het formulier, corrigeert wat nodig is, vult de rest aan en verstuurt het.
  4. Wait for the Outcome hervat dezelfde uitvoering met de antwoorden. Of een Formstep Trigger start een andere workflow bij voltooide, verlopen en geannuleerde aanvragen.

Bekijk de volledige handleiding

Een afgeronde n8n-uitvoering: een handmatige trigger, Create request, een Wait-node genaamd Wait for the answer en een Switch genaamd Outcome, allemaal groen, met één item dat de approve-uitgang verlaat
Create request, Wait en een Switch die vertakt op approve, decline of changes.

Waarom niet het formulier van de Wait-node

Voor collega’s volstaat dat. Een klant krijgt een formulier in jouw huisstijl in plaats van je n8n-adres. Wat je al weet, staat in vergrendelde velden die hij niet kan aanpassen, en blijft het stil, dan krijgt hij herinneringen. Verloopt de aanvraag, dan eindigt het wachten met een event in plaats van in stilte. En {{ $json.body.data.answers.iban }} blijft iban als je de vraag hernoemt of vertaalt.

Je hebt een zelf gehoste n8n nodig die Formstep via HTTPS kan bereiken. Installeer n8n-nodes-formstep via Settings › Community nodes.

Vragen

Werkt het op n8n Cloud?
Nog niet. n8n Cloud installeert alleen community nodes die n8n heeft geverifieerd, en de Formstep-node is nog niet geverifieerd. Roep op n8n Cloud in plaats daarvan de Formstep REST API aan vanuit een HTTP Request-node.
Wat gebeurt er als de klant nooit antwoordt?
De aanvraag verloopt na 30 dagen, tenzij je een andere datum instelt, en de workflow krijgt een request.expired-event in plaats van de antwoorden. Met Pro en Business stuurt Formstep vooraf herinneringen per e-mail.
Wat kost het?
De node is gratis en MIT-gelicentieerd. Aanvragen werken met het gratis Formstep-abonnement, waarbij je de link zelf verstuurt. Wil je dat Formstep de uitnodiging en herinneringen mailt, dan heb je Pro of Business nodig; het gratis abonnement krijgt 10 uitnodigingsmails om het uit te proberen.

Start gratis

Voeg een klantstap toe aan je workflow.

Publiceer een voorbeeldformulier, beantwoord het als klant op je telefoon en zie de callback binnenkomen. Geen account nodig.