formbase heet nu Formstep. Oude formbase.so-links blijven werken.

Formstep

Zapier-app

Goedkeuringen en formulieren voor klanten vanuit een Zap

Een Zap stuurt één klant een vooraf ingevuld formulier, met een beslissingsvraag als je een akkoord nodig hebt. Zodra de klant antwoordt, start een andere Zap met de antwoorden en de uitkomst: approve, decline of changes.

Approval by Zapier bestaat niet meer

Zapier heeft Approval by Zapier in februari 2023 stopgezet. Tables en Interfaces werken voor goedkeuringen binnen je team, maar niet voor een klant zonder Zapier-account.

Zo werkt het

  1. Create Request in elke Zap: kies het formulier en de ontvanger, vul in wat je weet en voeg vragen toe aan Read-only fields om ze te vergrendelen.
  2. Formstep mailt de link, of een latere stap verstuurt de Request URL.
  3. Request Completed start een tweede Zap met alle antwoorden en hun veldsleutels, plus de uitkomst voor Filter of Paths. Request Expired en Request Canceled dekken de overige gevallen.

Bekijk de volledige handleiding

Het aanvraagformulier met Your Name waarin Ada Lovelace in een grijs veld staat en de melding: Locked because this answer came with your request
Wat de ontvanger ziet: de naam, ingevuld door de Zap en vergrendeld.

Find Request, Remind Request en Cancel Request beheren een aanvraag via je External ID. Daardoor maakt een herhaalde stap ook geen tweede aanvraag aan.

Vragen

Heeft de klant een Zapier- of Formstep-account nodig?
Nee. De ontvanger opent de link en vult het formulier in, zonder in te loggen.
Wat gebeurt er als de klant nooit antwoordt?
De aanvraag verloopt na 30 dagen, tenzij je een andere datum instelt, en de trigger Request Expired start een Zap. Met Pro en Business stuurt Formstep vooraf herinneringen per e-mail.
Welk Zapier-abonnement heb ik nodig?
Elk Zapier-abonnement kan Formstep koppelen. Filters, Paths en Zaps met meer dan twee stappen hangen af van je Zapier-abonnement, niet van Formstep.

Start gratis

Voeg een klantstap toe aan je workflow.

Publiceer een voorbeeldformulier, beantwoord het als klant op je telefoon en zie de callback binnenkomen. Geen account nodig.